Une équipe est intervenue le dimanche 17 avril à St Just St Rambert.
Il s’agissait d’un transport délicat d’une personne âgée…..
Mon mari et moi, vous remercions, Madame, Monsieur, pour la gentillesse, la bienveillance et l’attention que vous lui avez apporté ainsi qu’à nous mêmes ..
Beaucoup de courtoisie, d'humanité, une communication très fluide. Pas de précipitation, une très bonne écoute de la famille. Je ne peux que recommander totalement le service funèbre Henocq.
Durant 3 mois, j’ai eu recours aux Ambulances Courtot.
Une présence humaine indiscutable, une écoute attentive et délicate du patient, un dévouement sans faille, aimables, marrants pour certains…
Bref, de VRAIS PROFESSIONNELS !
Mes remerciements les plus sincères à la direction, et particulièrement ses belles équipes:
Fany et Didier, Cédric et Sébastien, Isabelle et Valérie, Adeline et Aurore, Nicola et Hervé, Léa, Romain, Guillaume.
Merci à tous
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
Nullité absolue
Les ambulanciers ne sont pas aimables n accompagnent pas les patients. Personne ne repond au téléphone et c'est jamais la même qui amène et ramène le patient.
Avec plus de 30 min de retard parfois
C'est une honte de service
A éviter. Il ne faut pas être malade pour avoir besoin de leur service. La secrétaire se permet de vous insulter et met en doute le diagnostic du médecin concernant le mode de transport. Où est la bienveillance et le respect du patient.
Ne recommande pas du tout . Aucune estime pour le patient vis à vis de la douleur ... désagréable .... voir plus ....le plus jeune des deux en était gêné
A fuir absolument. Nous n'avons jamais demandé de prestations de ces ambulanciers mais ces derniers qui ont pris ma mère a la demande de l'hôpital nous envoient une facture de 280€ alors que c'est eux même qui avait sa carte vitale et mutuelle. Donc quand ils disent pas d'avance du tiers payant ? Ma mère est décédée et ils continuent à nous relancer. C'est juste scandaleux
Je ne peux que recommander cet établissement pour lequel l'accueil, le confort et l'écoute des clients est une priorité. On se sent mis en confiance tout de suite et chaque employé sait instaurer un climat de sérénité qui rassure et apaise. Madame DUPONT fait toujours son maximum pour se rendre disponible et gérer au mieux chaque situation. La logistique et les véhicules inhérents à l'entreprise sont également un point fort de cette société. Un grand merci pour mettre toutes vos qualités au service des administrés!