Très mauvaise expérience , la veille de la mort de ma mère ils voulaient la forcer à descendre les 4 étages à pied alors qu'elle était en phase terminale d'un cancer, après de nombreuse protestation de ma part ils l'ont posé à même le sol dans l'escalier pour aller chercher le fauteuil pour la porter, j'ai dû l'allonger par terre en posant sa tête sur son sac... Pourtant elle ne pesait que 45 kg ce n'était pas un gros effort de leur part normalement... Et sur la route ils roulaient vite avec la musique à fond alors qu'elles était en pleine souffrance et supportait mal le voyage...
Durant 3 mois, j’ai eu recours aux Ambulances Courtot.
Une présence humaine indiscutable, une écoute attentive et délicate du patient, un dévouement sans faille, aimables, marrants pour certains…
Bref, de VRAIS PROFESSIONNELS !
Mes remerciements les plus sincères à la direction, et particulièrement ses belles équipes:
Fany et Didier, Cédric et Sébastien, Isabelle et Valérie, Adeline et Aurore, Nicola et Hervé, Léa, Romain, Guillaume.
Merci à tous
Ils ont mis une heure pour arriver, une fois sur place, des gens absolument pas dans l’urgence, qui prennent le temps de poser des questions sur la deco de mon appart et sur mon chat.
Venue des 2 ambulanciers.le jeune homme, rien à redire. Mais la jeune ambulanciere, froide, autoritaire, limite impolie par son ton condescendant, aucune empathie ni bienveillance. Ce genre de personne ne devrait pas travailler dans ce domaine, ni être en contact avec des malades. J'ose imaginer comment elle se conduit avec des personnes fragiles, handicapées ou âgées. Ça fait peur... déjà en stress quand on part à l hosto mais en plus, vous tombez sur elle, vous êtes encore plus mal.
Vous avez pris mon mari qui s’était ouvert le front , une grande plaie.
Vous avez été formidables, professionnelles Mesdames.
Et avec beaucoup d’humour.
Petit à petit l’angoisse est tombée
Merci de votre compétence et votre bonne humeur.
Horaires non respectés arrivée en retard au rdv puis le comble pour repartir de l.hopital on vous oublie une heure après on vient vous chercher a fuir....scandaleux lorsque vous avez des examens médicaux lourds...
Entreprise à éviter, on me dépose à l'hôpital de purpan Toulouse pour une opération des deux jambes, le retour je les appelles pour venir me chercher, ils ne peuvent pas manque d'effectifs, personnels incompétents
Attention, les services de Pont sur Yonne ne concernent que les taxis. Les ambulances sont basées sur Montereau Fault Yonne et ne font pas de petit trajets sur Pont sur Yonne, type transport couché domicile kinésithérapeute...