J'avais demandé une ambulance pour 8h45 le 12 octobre pour un rdv à 9h30. Personne n'est venu malgré plusieurs rappels et message laissé sur son répondeur. Pas de réponse, aucune excuse non plus.
Un vrai manque de conscience professionnelle, de véritables amateurs c'est vraiment des bons à rien.
Par contre j'ai fait appel aux ambulances de Beaucamps le Vieux et là quelle différence de véritables pros qui m'ont permis d'honorer mon rdv à la clinique. Je sais désormais qui appeler.
Pour cette nouvelle année, je voudrais remercier l'équipe entière de la société Itier pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Je vous souhaite une belle et heureuse année. Je recommande très fortement.
Transport, Besançon-Vesoul, Suite à intervention chirurgie cardiaque Suite à intervention chirurgie cardiaque, prise en charge, pas de drap sur le brancard, allongé sur le plastique, sortie à l'extérieur sans couverture , véhicule inadapté, brillant, très inconfortable, aux niveaux des bosses, et conduite inadapté trop vite , une étoile c est déjà beaucoup .cordialement .
Je suis très satisfaite du personnel qui m’a prise en charge dans la nuit du 30 octobre . Ils ont été super avec moi . C’était deux jeunes très agréable 😉
Accueil téléphonique sympathique, chauffeur arrivé à l'heure, conduite impeccable, courtoisie , respect, service parfait, je ne peux que recommander et je referai appel à eux pour une prochaine intervention.
Personnel aimable mais …
Toujours en retard ! Dit prévenir la régulation mais aucun respect
Attente des heures dans la salle d’attente à cause d’eux et pas qu’une fois !
A proscrire !
Leur ambulancier conduise et se gare comme des livreurs. L autre jour mon ambulancier c est engueuler avec un taxi car le VSL était garé en travers sur deux place. Bref. Ont ce demande si ils ont le permis la dedans. J ai changer rapidement de crèmerie
HONTEUX!!!! 1H 15 DE TRAJET/D'ATTENTE AU LIEU DE 45MN, DE TRAJET POUR LE RETOUR LE CHAL- LES GETS.
L'HISTOIRE S'EST TRANSFORME EN COVOITURAGE AVEC UN AUTRE PATIENT INCONNUE RÉCUPÉRÉ PAR LE CHAUFFEUR A LA CLINIQUE D'ANNEMASSE QUE J'AI ATTENDUE 40MN TOUTE SEULE DANS LE VSL DU CHAUFFEUR!!!! ET TOUT CA APRES AVOIR SUBI UNE OPERATION...
QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SERIEUX DE MRS PERROLAZ LE RESPONSABLE!
Au delà de la faute professionnelle, comportement envers les malades inadmissible. Non chalance et absence de professionnalisme. Pour un retard dans la transfusion de 10 minutes ils se sont "échappés" de l'hôpital et nous avons été obligé de rappeler une seconde ambulance qui est arrivée 1 h plus tard ! A éviter absolument ! Empathie envers les malades ? ça veut dire quoi ce mot ? pognon ? ha oui là je comprends mieux.
Société à déconseiller, peu de respect des horaires, plusieurs oublis de prevoir les retours, pertes fréquentes des bons de transport .
C'est un avis après plusieurs années d'utilisation de cette sociėtė, aujourd'hui il y en a marre, je change de société.