Personnel très agréable et ce dès la prise de rdv par téléphone. De même pour le chauffeur, super sympa et très patient. De plus je n'ai eu que très peu d'attente pour rentrer chez moi. Je recommande !
Ambulanciers très sympathique.
Véhicule vieillissant, c’est dommage pour les patients mais aussi pour le confort des ambulanciers qui passent leur temps sur la route.
1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin
Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients :
* ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi.
* menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end
* le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé.
Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire
4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS
Un grand merci à l ambulanciére avec un carré mi long blond et frisé qui m as aidé lors de mon passage à la borne de paiement du parking de la clinique des chaumes ce matin au alentour de midi. Le paiement par carte ne marchait pas, je n avais pas de monnaie et je n avais pas vu le bouton d appel. J étais en panique.
Mon épouse en pleine crise de douleur , m'on fait sortir du salon pour lui poser des questions sur sa pathologie puis l'on fait descendre à pied sans me dire au revoir. Une autre intervention ou le brancard avait bloqué la porte. 45 minutes sur place Une autre intervention ou le 2 em brancardier passait plus de temps a lui demander sa complémentaire carte vitale etc. Et bien sûr sans dire au revoir. J'éviterai au maximum cette sté a l'avenir pour la transporter moi même au urgence.
Société qui se fou totalement du bien être des personnes qu'elle transporte. Jamais à l'heure. Ni à l'aller ni au retour de l'hôpital. Ils n'ont jamais de véhicules disponible alors qu'on les prévient 1h30 avant la fin des séances. Ils laissent des patients fatigués sous oxygène attendre des heures pour rentrer chez eux. C'est inadmissible. Une honte. Infirmières à la conception c'est quasi tous les jours le même problème. Surtout qu'ils ont le monopole pour les patients venant de Aix.
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
Malheureusement aucun respect des horaires! ..des retards réguliers allant jusqu'à 1h30 sachant que les patients ont des rdv avec pour eux des horaires pour leurs soins !
Très satisfaite, heureuse de vivre dans un pays dans lequel le transport est pris en charge par la Sécu. On l'oublie trop souvent.
Et merci aux conducteurs et conductrices de la Mimetaine qui sont très sympas!
Aucun professionnalisme....j' ai attendu en vain l 'ambulance pour hospitaliser mon père qui ne peut plus se déplacer....pas un appel...j ai dû l emmener par mes propres moyens....A fuir !!
Depuis plusieurs années je fais appel à leur service
Ambulanciers efficaces et professionnels ainsi que les standardistes qui sont très agréables. Je recommande.