Très déçu du service. Font appel à de la sous traitante. Ils ne savent même plus où ils deposent les malades. Ils en incriminent même les patients. Sans aucune compassion pour la famille des malades dans l'épreuve de la maladie de leur proche .☹ pitoyable. Je recommande absolument pas
Ils ont mis une heure pour arriver, une fois sur place, des gens absolument pas dans l’urgence, qui prennent le temps de poser des questions sur la deco de mon appart et sur mon chat.
Vsl prévu 12h30 pour rdv 13h à l'hôpital. A 12h50 pas de taxi en vue, je téléphone : on m'annonce 《pas avant 20 min》. A 13h25 toujours personne, j'ai fini par y aller avec ma voiture. Ils n'appellent même pas pour avertir de leur retard !
C'est bien dommage, je n'arrive pas à mettre 0 étoile ! Aucune gestion correct des rendez vous. Cela fait plusieurs fois que je passe par eux et PAS UNE SEULE fois ça s'est bien passé. Soit ils sont en retard, soit ils vous oublient, ils ne décrochent pas au téléphone quand vous les appelez ! Bref ... Complètement incompétent !
Bonjour, je voulais juste vous remercier de votre bienveillance et professionnalisme, cela fais trois mois que je suis transporté par vos soins et surtout un grand merci au ambulanciers Pierre et Charle
Bien amicalement Thierry Peroni
félicitations aux taxis et ambulanciers pour leur professionnalisme et leur empathie. Ne changez rien !
Si vous avec besoin des services de Roméo Assistance pour aller vous ballader, faire vos courses, etc... pas de soucis.
En ce qui concerne les rendez-vous médicaux, oubliez ou c'est lui qui vous oubliera.
5 "oublis" ou mauvais enregistrements d'horaires pour des rendez vous en milieu hospitalier sur 23 trajets ça fait 5 retards inacceptables.