L accueil tel du patron pas tjs au top, désagréable au possible certains jours, certains de mes proches n osent plus téléphoner de peur de se faire remballer. A part ça le personnel roulant et celui du bureau très poli et sympathique.
VSL : Problème de gestion des planning ; nous avons attendu trois quart d'heure pour la prise en charge du retour après 3 relances avec comme excuse des bouchons sur l'autoroute à 13H30 !! (alors que l'on nous avait annoncé dans la demi heure) démenti par le chauffeur qui nous a pris en charge ; pas acceptable pour la prise en charge de malade qui ne peuvent pas attendre dans un couloir de l'hôpital
Aucune ampathie et très désagréable. Intervention pour un dos bloqué : 2h à arriver, n'aide pas la personne à s'installer sur le brancard, prend les dos d'âne trop vite, attitude très limite.
très bon accueil du régulateur il faut comprendre que les ambulanciers ne sont pas des supers mans ils sont tributaires de la route et de tous ces inconvénients ...
Simplement honteux !!! Cette entreprise est très mal organisé les heures sont décalés de 3 à 4 heures mm plus autant dire qu'il ne faut vraiment pas être pressé pour recevoir leur présence !!!
Aujourd'hui le rdv de l'ambulance était de 18h et là il est 21h et on attend toujours cela et tout simplement scandaleux !!!
Cette société a effectué un transport pour des radios de contrôle d'un enfant avec les deux jambes immobilisées, ils ont encaissé au passage un bon de transport de 3 passages (en prevision des examens suivants). Refuse ce jour d'effectuer les transports à venir, trop compliqué car appartement situé au second étage...
Au delà de la faute professionnelle, comportement envers les malades inadmissible. Non chalance et absence de professionnalisme. Pour un retard dans la transfusion de 10 minutes ils se sont "échappés" de l'hôpital et nous avons été obligé de rappeler une seconde ambulance qui est arrivée 1 h plus tard ! A éviter absolument ! Empathie envers les malades ? ça veut dire quoi ce mot ? pognon ? ha oui là je comprends mieux.
Service déplorable, les malades attendent plus de 2 heures voir 2h30 j'étais surplace pour vérifier
les malades fatigués par les rayons ou la chimio sont dans les couloirs à patienter que les ambulances viennent les chercher, ils subissent la double peine
Les ambulanciers font leur travail, mais pour les dirigeants
le profit avant tout .
Honte à vous
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai... chauffeur inconscient qui transporte un patient tout en te collant depuis la Côtede St pierre, en mettant ses clignotants au dernier moment et en te doublant dans une portion plus que dangereuse car sinueuse ou celle ci est autorisée au véhicule lent.. 80km/h dans la portion flavin Istournet ce n'était pas assez pour lui au vue de sa réaction en me déboitant. Mr au Taxi immatriculé --936-- de la société Roux VOUS ÊTES UN DANGER PUBLIC.
Dommage pour vous, je travaille à l'hôpital et on risque de s'y recroiser...