Après avoir laissé 3 messages sur le répondeur , une semaine avant le jour de la prestation, je n'ai eu aucun retour de leur part. Il y a que la veille de mon rdv apres avoir appelé une 4 ème fois que l'on m' a répondu. Et là, on refuse de me prendre...!
Quel service !!!!
Prise en charge le vendredi 8/07/2022 au soir par Pauline et Terry très rapidement. Merci pour votre bienveillance vous m'avez permis de déstresser un peu et de me faire rire. Une team compétente qui aime son travail ça se voit, resté comme vous êtes. Je vous souhaite le meilleur pour la suite.
Bisous Cynthia
Depuis quelques mois ayant besoin d'une ambulance je me mis en rapport avec les ambulances Saint Luc. Du standard aux ambulances en passant par les VSL (un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse) tous les personnels que j'ai eu sont pro aimable et compétent. Donc si vous avez besoin d'une ambulance n'hésitez pas les ambulances Saint Luc
Société qui n'a pas d accueil téléphonique le week-end alors quand on a des changements à ce moment, ça devient catastrophique. Ils sont rarement à l heure. On est souvent 2 patients dans le véhicule. Ils nous trimballent des fois à l autre bout de l endroit où on devrait aller car ils déposent un autre patient avant alors qu'on était en 1er dans le vsl. Il va falloir que les patrons se remettent en question sur la gestion de l entreprise.
A fuir absolument. Nous n'avons jamais demandé de prestations de ces ambulanciers mais ces derniers qui ont pris ma mère a la demande de l'hôpital nous envoient une facture de 280€ alors que c'est eux même qui avait sa carte vitale et mutuelle. Donc quand ils disent pas d'avance du tiers payant ? Ma mère est décédée et ils continuent à nous relancer. C'est juste scandaleux
Une équipe à l’écoute et au bien-être de leurs patients. Toujours un mot gentil un sourire et surtout une attention. Continuez comme ça gardez votre dynamisme pour nous patients ça nous redonne le moral et ont passé un bon moment.