Très mauvaise prise en charge. Je suis médecin à Lyon. La patiente a été ramenée à l'hôpital et abandonnée dans le hall d'entrée alors que tous les autres ambulanciers ramènent les patients jusqu'au service concerné.
Demande de prise en charge dans l'urgence faite par la société d'ambulance. Réponse le jour même. La sortie de l'hôpital s'est faite 1 jour avant. Prise en charge rapide. L'ensemble du personnel s'est montré disponible, à l'écoute et très professionnels.
Demande un prépaiement la veille d'un transport et n'a aucun moyen moderne pour le recevoir.
Annule transport femme 88 ans de façon unilatérale.
A éviter absolument.
Super équipe ! ! Toujours disponible à l'écoute.
J'ai pu voir le professionnalisme et laccompagnement lors d'une prise en charge d'un proche.
Merci beaucoup pour vos sourires et le réconfort. Merci
Oubli les prises en charge et essaye de retourner la situation sur les patients ??
Résultat une ado malade qui attend une heure dans le froid...
C est au moins la troisième que cela se produit.Standardiste qui méprise les réclamations par téléphone .
Avec la simple réponse de " changer d ambulance" . Superbe réponse professionnelle !!! Alors malheureusement Jussieu à racheter pratiquement toutes les ambulances du coin. Pas beaucoup de choix Entreprise de rentabilité avec aucune empathie en tout cas par téléphone.