Durant 3 mois, j’ai eu recours aux Ambulances Courtot.
Une présence humaine indiscutable, une écoute attentive et délicate du patient, un dévouement sans faille, aimables, marrants pour certains…
Bref, de VRAIS PROFESSIONNELS !
Mes remerciements les plus sincères à la direction, et particulièrement ses belles équipes:
Fany et Didier, Cédric et Sébastien, Isabelle et Valérie, Adeline et Aurore, Nicola et Hervé, Léa, Romain, Guillaume.
Merci à tous
Il serait souhaitable que vous rappeliez à vos ambulanciers que l'usage du gyrophare bleu est réservé uniquement aux interventions et non pour pouvoir pousser les gens pour qu'ils aillent plus vite au travail car il rentre avec l'ambulance chez eux
14 janvier appel du samu pour gros problème cardiaque, je me vois arriver la mimetaine après 45 min !
Prise en charge plus que médiocre , les deux personnes (ambulancier) un prends le pouls (pouls trop bas ) l’autre dit l’appareil marche pas ! Non monsieur j’ai appelé le 15 mon appareil dit pareil !
Madame avez vous des antécédents médicaux oui j’ai la fybromialgie
- ambulancier ah d’accord vous avez des fybromes dans le corps ?
Bon laissons tomber !
Patient non transportable c’est pas grave personne dispo ont l’amène !
Fuveau - hôpital d’Aix 45 min ! Et oui ! Ça se perd dans des chemins de campagnes , ils ne savent pas où aller !
Arrivée hôpital Aix mois de janvier 22h40 patiente laissée seule 20 min portes ouvertes sans surveillance, ambulancier qui rigolent dehors tranquillement !
Patiente qui se retrouve 1 mois en soin intensif , transférée à timone et toujours pas sortie d’affaire ! Merci de qualifier un peu plus votre personnel ! Inacceptable
service déplorable. infirmiere aux consultations, je constate des patients laissés a l abandon des heures dans les salles d attente après mon appel pour venir les récupérer.ne décrochent pas quand ils voient le numéro de l hôpital et décrochent desuite après quand on appelle du téléphone portable. un livreur a plus de respect pour ses colis
Incompétent. Pour un rapratriment suite à une hospitalisation tu les appels à 11h27 et ils arrivent à 16h00 en plus tu te fait engueuler quand tu te plaint de leur lenteur et il au bout d'un moment même plus ils prennent ton appel .
Même à la poste ils prennent plus de soins des colis qu' eux de leurs patients.
Quand un aller retour est prévu et qu ils ne prétendent pas venir pour le retour . C est honteux... A fuir la personne au téléphone exécrable et dénigre ses salariés qui eux sont fort sympathique.
Les taxis Le Vern sont irréprochables, véhicules très propres, récents, Monsieur Le Vern fait tout ce qu'il peut pour arranger ses futurs clients, y compris quand il s'agit de transporter une personne handicapée. La jeune femme qui nous a transportées m'a bien aidée pour transférer ma fille handicapée, de son fauteuil roulant au siège de la voiture et pareil à l'arrivée. Elle a eu un très bon contact avec nous et s'est adaptée au handicap lourd de ma fille, très à l'écoute. Il y a bien des sociétés de taxis qui devraient en prendre de la graine!