Je ne saurai pas part où commencer entre le fait de m'envoyer un véhicule inadapté à ce que j'avais besoin et pourtant signaler plusieurs fois à la régulatrice et le fait d'avoir un contact pas chaleureux avec celle-ci. Néanmoins personnel de transport que j'ai pu croiser Sylvie Amandine pour le retour et Marie-Solène et Alexia pour l'aller ont été professionnelle et à l'écoute, chose qu'il serait bien de leur faire remonté je pense. Venons en à la régulation... Personnelle qui étend mais n'écoute pas, là est la nuance. Besoin d'un véhicule médicalisé car je n'était pas en mesure de m'assoir, le jour de mon opération on m'envoie une voiture en retard puis il a fallut chercher une véhicule médicalisé qui lui à été également en retard. Il a donc fallut roulé un peu plus vite pour ne pas raté l'opération de mon hernis discale je précise. Merci donc à la régulation de faire sont travail au mieux et de ne pas mettre le personnel sous pression lorsque c'est de la faute du personnel régulateur (tout le monde en subit les conséquence y compris les patients).
Je ne suis donc actuellement pas en mesure de conseillé vos services quant aux délais non tenue et les erreurs de véhicule commise.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échangé sur ce différent.
Bien cordialement.
À fuir ! Parfait pour du transport de colis. Conduite brusque et surtout imprudente et dangereuse.Chauffeur constamment au téléphone avec sa direction pour règlement de compte.
Prise en charge dans la nuit du 26 mai (férié) suite à luxation de prothèse de hanche...
Les ambulanciers (Flo et Terry) présents ont été compétents. Rien à dire. Merci les gars 👍
Une horreur, fuyez
Après une consultation à l'hôpital nord, j'ai attendu 4h que ces messieurs les ambulanciers viennent me chercher.
C'est de la MALTRAITANCE aux malades. Qui je vous le rappelle est punissable. Les patients ne sont pas des comptes bancaires .
Honte à vous, vous devriez avoir l'interdiction d'exercer avec une tel manque de professionnalisme.
Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir déposer un avis, mais en aucun cas mérité.
Je commence une série et pour le moment tout semble bien allé je suis attaché à des ambulanciers qui roulent prudemment et pour le moment c est le cas!!! Bon point pour régulation au standard très sympas...
Merci aux deux personnes intervenues rapidement pour ma fille de 12 ans en pleine nuit, des personnes pros, réconfortantes dans des moments délicats, discrètes.
Suite à l'intervention de votre équipe, hier en début d'après-midi au Rheu ( avenue des cygnes) nous tenons à féliciter l'ambulancière et son collège pour l'attention et l'efficacité de leur intervention.
Une grande écoute, beaucoup d'humanité Merci beaucoup