Au nom de mes parents qui ont régulièrement recours à votre entreprise, je tiens à vous féliciter et à vous remercier pour la qualité de vos prestations : personnel souriant, ponctuel et professionnel, en premier lieu Magali : bravo !
Contacte téléphonique, personne extrêmement désagréable m’envoyer clairement envoyer promener sans me laisser le temps de faire ma demande, à la limite de l’incorrection. Je déconseille fortement
Je déconseille fortement.
L'ambulancier qui devait venir me chercher ne s'est jamais présenté.
La dame du standard m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi.
Arrivée au rdv avec 45min de retard...
On ne peut pas compter sur cette entreprise.
A éviter
Personnel lamentable !! Organisation foireuse !! Si vous avez besoin d'un transport rapide , écrivez leur 3 mois avant !! Révoltant ! De plus, le personnel passe son temps au téléphone en voiture pour conversations amoureuses et trés génantes ! FUYEZ !!
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
A fuire sauf si pas le choix...ambulance st luc ,dryates
sur 4 transport troyes reims troyes.
1er. il arrive en ambulance alors qu était prévue 1 vsl. 1h30 de retard à mon rdv de chirurgie ( trouvé un VSL)
2 ème allé retour ras ouf.
3 ème allé pour l opération arrive en ambulance...encore ...alors que c est un vsl de prevu pas grave. pas le choix je fait le trajet allongé.bah oui sinon j était en retard pour mon intervention.
4 .et le finale le retour après mon opération du dos deviner....en vsl avec 2 autres patients alors qu était prévu.. une ambulance transport allongé.....
la grande déception.
l infirmière me dit que je peux faire la route assis mais pas plus de 1h30 donc elle change le bon de tramsport à la demande du vsl car sinon je doit encore attendre et pas sur d avoir une ambulance après appel à la société.
je mets donc zéro étoile pour l organisation de l entreprise et je me tiens à votre disposition si vous voulez plus de détail.
seul point positif donc 4 etoiles pour eux ''les ambulancier'' on tous été très correcte, très simpas et compréhensif.
aucune remise en questions de l entreprise.
Une ambulancière (ou auxiliaire) dans le jugement, pas soutenante alors que je suis dans une mauvaise situation, anxiogène...
Avec du recul, c'était franchement limite. Peu de considération pour le patient de sa part...
Heureusement que son collègue masculin m'a rassuré et a été prévenant, gentil tout au long de l'intervention...
Conductrice qui ne sais pas conduire correctement. Non mise des clignotants, sa coupe les voies dans les rond point....... Un vrai danger en ce qui concerne le transport de passager..... Heureusement que celà doit être des professionnels........