Très mauvaise prise en charge. Je suis médecin à Lyon. La patiente a été ramenée à l'hôpital et abandonnée dans le hall d'entrée alors que tous les autres ambulanciers ramènent les patients jusqu'au service concerné.
Mon père a tout simplement faillit mourir parce que les ambulanciers ont décidés qu'il n'avait pas besoin d'oxygène alors qu'il en a besoin h24 et vous étiez au courant.
Ils sont dangereux.
Ça ne s'arrêtera pas là.
Vsl prévu 12h30 pour rdv 13h à l'hôpital. A 12h50 pas de taxi en vue, je téléphone : on m'annonce 《pas avant 20 min》. A 13h25 toujours personne, j'ai fini par y aller avec ma voiture. Ils n'appellent même pas pour avertir de leur retard !
Merci aux deux personnes intervenues rapidement pour ma fille de 12 ans en pleine nuit, des personnes pros, réconfortantes dans des moments délicats, discrètes.
Équipe très professionnelle grande qualité humaine proche et attentionné pour leurs patients .vous pouvez confier votre parent dépendant en toute confiance à cette équipe. VIVEMENT recommandé
Une secrétaire très aimable mais qui doit faire face à une direction peu scrupuleuse et sans aucune déontologie : refus de transport sanitaire car pas assez de distance. Ce qui est contraire au Code la Santé, au Code de la Sécurité Sociale, au Code des transports et à la convention signée lors de l'agrément. Appel à la CPAM qui me demande de leur faire un courrier à envoyer en doublon à l'ARS.
Personnel très désagréable, aucun respect du patient lors du retour au domicile, le laisse à moitié placé sur son fauteuil, a glissé malheureusement. Me balance les affaires en rentrant. Honteux pour une prise en charge.