très bon accueil du régulateur il faut comprendre que les ambulanciers ne sont pas des supers mans ils sont tributaires de la route et de tous ces inconvénients ...
Entreprise qui refuse de vous donner rendez vous à l'avance (certainement de peur de perdre une "course" et donc de l'argent) si vous ne connaissez pas longtemps avant votre heure d'admission en clinique ou hôpital pour un trajet VSL. Nous sommes bien loin de l époque ou les professionnels de santé travaillaient avec conviction par rapport à leurs engagements.
J'ai eu par contre affaire à cette entreprise par le passé et je tiens à signaler que les chauffeurs sont très sympathiques.
Plusieurs transports effectuées avec cette entreprise, taxis à l’heure et qui accompagnent jusque dans le service concerné. J’ai également fait un trajet groupé, néanmoins la secrétaire m’avait prévenue et j’ai accepté. Je recommande.
J ai appelé cette nuit pour ma mère de 81 ans et je ne ferai pas de pub de cette entreprise. La personne plus âgée était sympa mais le jeune n'a rien fait, les mains dans les poches et c est moi qui ai mis ma mère dans l ambulance. Vraiment pas content.
Une horreur, fuyez
Après une consultation à l'hôpital nord, j'ai attendu 4h que ces messieurs les ambulanciers viennent me chercher.
C'est de la MALTRAITANCE aux malades. Qui je vous le rappelle est punissable. Les patients ne sont pas des comptes bancaires .
Honte à vous, vous devriez avoir l'interdiction d'exercer avec une tel manque de professionnalisme.
Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir déposer un avis, mais en aucun cas mérité.
Bjr je voulais recommandé au autre personne si vous avais besoin d'une ambulance de ne pas réservé a cette société je suis aller hier pour une consultation qui a durée trois car d'heure mon RDV était a 9h30 j'ai terminée a 10h05 et l'infirmière du service a appeler les ambulance pour venir me chercher il mon laissé attendre 3h15 et de plus je suis une personnes qui a de gros problèmes sur ma colonnes vertébrales multiple opération mon médecin traitant ma prescrit une ambulance ou je doit rester allonger et non assise il ne son même pas donné la peine de demander un brancard pour que je puisse être allonger en attendant qui vienne me chercher et il n'on pas de respais pour les patients qui transporte il on roulé vite et pour les dos d'ânes il ne se donne même pas le temps de raplatir je mi suis mi a pleurer car ma douleurs était trop sévère malgré la morphine tous ce que je peux vous dire j'ai eu a plusieurs société d'ambulances carius le même problèmes je ne peut pas comprendre quand tu réserve une ambulance il son payé pour attendre le patient qui doit resté sur le brancard sur la durée de la consultation Cordialement SAADI Marcelle
Si vous voulez attendre des heures une ambulance c’est la bonne société, si vous cherchez des professionnels ne faites surtout pas appel à cette compagnie.
Leur régulateur est incompétent, leurs prétextes sont irrecevables !
Le confort du patient est le dernier de leur soucis….
Continuez vos recherches et ne faites pas appel à leur service
Bonjour j aurais mis moins d Etoile si possible non pas pour les ambulanciers mais pour les services secrétariat ou les services téléphonique vraiment très nul
Ayant plusieurs rdv a l hôpital Nord et la Timone ont demande un bon de trajets avant de venir vous récupérer sinon chèque d accompte
Si il connaissait vraiment leurs métiers ils seraient que les bon ce fonds généralement sur place auprès du service hospitalier
Donc je bannie la mimetaine
Et ne les conseils a personne cordialement
service déplorable. infirmiere aux consultations, je constate des patients laissés a l abandon des heures dans les salles d attente après mon appel pour venir les récupérer.ne décrochent pas quand ils voient le numéro de l hôpital et décrochent desuite après quand on appelle du téléphone portable. un livreur a plus de respect pour ses colis
Nullité absolue
Les ambulanciers ne sont pas aimables n accompagnent pas les patients. Personne ne repond au téléphone et c'est jamais la même qui amène et ramène le patient.
Avec plus de 30 min de retard parfois
C'est une honte de service
J ai du prendre un transport pour Toulouse les ambulanciers sont vraiment très professionnels et bienveillants merci pour tout lola et yohan Valérie Miquel