Je ne saurai pas part où commencer entre le fait de m'envoyer un véhicule inadapté à ce que j'avais besoin et pourtant signaler plusieurs fois à la régulatrice et le fait d'avoir un contact pas chaleureux avec celle-ci. Néanmoins personnel de transport que j'ai pu croiser Sylvie Amandine pour le retour et Marie-Solène et Alexia pour l'aller ont été professionnelle et à l'écoute, chose qu'il serait bien de leur faire remonté je pense. Venons en à la régulation... Personnelle qui étend mais n'écoute pas, là est la nuance. Besoin d'un véhicule médicalisé car je n'était pas en mesure de m'assoir, le jour de mon opération on m'envoie une voiture en retard puis il a fallut chercher une véhicule médicalisé qui lui à été également en retard. Il a donc fallut roulé un peu plus vite pour ne pas raté l'opération de mon hernis discale je précise. Merci donc à la régulation de faire sont travail au mieux et de ne pas mettre le personnel sous pression lorsque c'est de la faute du personnel régulateur (tout le monde en subit les conséquence y compris les patients).
Je ne suis donc actuellement pas en mesure de conseillé vos services quant aux délais non tenue et les erreurs de véhicule commise.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échangé sur ce différent.
Bien cordialement.
Mon mari qui doit subir une intervention demain a du faire appel a une societe de taxi car aujourd'hui meme cette société d'ambulance lui annonce que son transport a ete annulé cest quoi ce foutage de gueule..!!! . Il nya plus de service a la personne! Cest quoi le soucis ? La peur de pas etre payer ?Qu'une HONTE 🥵
J'avais demandé une ambulance pour 8h45 le 12 octobre pour un rdv à 9h30. Personne n'est venu malgré plusieurs rappels et message laissé sur son répondeur. Pas de réponse, aucune excuse non plus.
Un vrai manque de conscience professionnelle, de véritables amateurs c'est vraiment des bons à rien.
Par contre j'ai fait appel aux ambulances de Beaucamps le Vieux et là quelle différence de véritables pros qui m'ont permis d'honorer mon rdv à la clinique. Je sais désormais qui appeler.
toujours égal à lui-meme, Monsieur bègue, le propriétaire qui ne ménage pas ses peines, m'a toujours été d'un grand service, ses employées bien aimables et néanmoins fort compétantes sont ma foi, bien dévouées et toujours très souriantes, ce qui ne gâche rien quand on est bien malade!! alors, encore Merci Monsieur bègue et consort! un patient souvent bien impatient! Marc Champion.
Transporter cette semaine une fois de nuit et une fois pour un ultime retour en Charente.
Équipe de jeunes, courageuse et surtout très compétente et dévoué, bon échange et bon relationnel pendant le voyage. Bon materiel RAS je vous les recommandes. J'ai adoré le look des jolies paupières de Madame, elle se reconnaitrat...
Encore merci pour votre professionnalisme.
Personnel lamentable !! Organisation foireuse !! Si vous avez besoin d'un transport rapide , écrivez leur 3 mois avant !! Révoltant ! De plus, le personnel passe son temps au téléphone en voiture pour conversations amoureuses et trés génantes ! FUYEZ !!
Prise en charge de ma mère chez le médecin, la personne l' à laissé sur le trottoir avec ses 2 Cannes, sachant qu ' elle ne pouvait pas marcher! Inadmissible !!!!
J'ai fait appel à cette société d'ambulance pour le retour de ma mère d'hospitalisation, ma mère étant impotante...ils n'ont pas su utiliser le lève malade et l'on déposé dans son fauteuil roulant comme un sac à patate...dehors et en chemise de nuit il n'on même pas pris la peine de la rentrée dans la maison.je suis son fils qui a assisté à toute la scène et encore je n'est pas vu la prise en charge à l'hôpital. je suis très en colère , qu'ils aillent se former a la prise en charge de personnes handicapées. Je ne suis pas prêt de refaire appel à cette société d'ambulance...🤔 que j'ai appelé pour signaler le problème.