Beaucoup de courtoisie, d'humanité, une communication très fluide. Pas de précipitation, une très bonne écoute de la famille. Je ne peux que recommander totalement le service funèbre Henocq.
VSL : Problème de gestion des planning ; nous avons attendu trois quart d'heure pour la prise en charge du retour après 3 relances avec comme excuse des bouchons sur l'autoroute à 13H30 !! (alors que l'on nous avait annoncé dans la demi heure) démenti par le chauffeur qui nous a pris en charge ; pas acceptable pour la prise en charge de malade qui ne peuvent pas attendre dans un couloir de l'hôpital
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
Bonjour, vous avez pris mon mari en charge cette nuit qui était paralysé du dos je vous remercie infiniment pour cette bonne ambiance et surtout pour votre patience vous avez été exceptionnel et en plus on a super bien rigolé ( monsieur costaud et petite dame bien maquillée et très souriante (8/10)).
Très très bon travail d'équipe.
Cordialement
Au delà de la faute professionnelle, comportement envers les malades inadmissible. Non chalance et absence de professionnalisme. Pour un retard dans la transfusion de 10 minutes ils se sont "échappés" de l'hôpital et nous avons été obligé de rappeler une seconde ambulance qui est arrivée 1 h plus tard ! A éviter absolument ! Empathie envers les malades ? ça veut dire quoi ce mot ? pognon ? ha oui là je comprends mieux.
2 ambulanciers parfaits un jeune homme et une jeune fille forts serviables et prévenants.ils ont assuré ce matin le transfert de mon mari de sainte musse à Marseille sans aucun soucis 👍
Pris en charge cette nuit pour un malaise, je ne peux que saluer le professionalisme et la prévenance des 2 ambulanciers qui m'ont transporté jusqu'à l'hôpital. Particulièrement appréciable lorsque l'on est en état de détresse et votre famille en stress. Encore un grand MERCI à eux 🙏🙏🙏
Je vous remercie pour la prise en charge de ma mère. En tant que vacancière nous avons eu beaucoup de mal à trouver une ambulance et vous avez su être présent et surtout avec beaucoup de gentillesse ! Merci encore pour elle
Les personnes qui ont transporte ma maman ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de compétence envers celle ci très âgée. Je les recommande vivement
Bravo à Christophe qui m à emmenée à la hôpital et m à destressée par sa bonne humeur et gentillesse
Merci à Patrick qui est toujours aussi gentil et humain
Ils se préoccupent vraiment de leurs clients. Bravo