personnel très gentil et à l écoute de la famille dans le chagrin ,prend le temps de tout expliquer ,vraiment j ai perdu mon papa le 12 juin et je recommande Monsieur le Bohec et son personnel Madame Hélary fille de Monsieur Yves le Friec
Les chauffeurs sont très pro et sympathiques mais la gestion des tournées, catastrophique. 2h00 pour rentrer sur un parcours de 30 minutes, parce que le chauffeur a eu d'autres missions en même temps. Sans parler des standardistes pas empathiques sauf un. Tant pis si vous avez une santé fragile, il y aura sûrement, des imprévus sur votre trajet.
(Traduit par Google) J'ai refusé de m'aider, moi et mon père de 85 ans, en fauteuil roulant, à nous rendre de Naucelle à Port De La Basse. Nous essayions de prendre un taxi de 13h à 19h, après avoir marché depuis Naucelle Gare.
(Avis d'origine)
Refused to help me and my 85-year old, wheelchair-using Dad get from Naucelle to Port De La Basse. We were trying to get a taxi from 1pm to 7pm, having walked from Naucelle Gare.
Bonjour,
Appelant pour la prise en charge d'une salariée malade qui ne pouvait rentrer par ses propres moyens, je me suis vu refuser ma demande et de cela je comprends les réticences (malgré qu'une autre société de taxi ai accepté sans soucis)
Ce qui me pose problème, c'est le ton et la façon dont ils reçoivent les clients en ligne ! Un minimum d'amabilité fait partie de la prestation de service que l'on attend de ce genre d'établissement.
Et le comble, a la fin de la conversation, mon interlocutrice n'avait pas raccroché et moi non plus lorsque j'ai distinctement entendu :"elle a qu'à la mettre dans sa bagnole"... (le verbe mettre n'est pas celui utilisé par mon interlocutrice mais si je l'écris en toutes lettres, google refuse mon avis pour obscénité.... Ça vous donne une idée )
Bravo ! Vous avez perdu une cliente et gagné une belle pub !!!
Très déçu du service. Font appel à de la sous traitante. Ils ne savent même plus où ils deposent les malades. Ils en incriminent même les patients. Sans aucune compassion pour la famille des malades dans l'épreuve de la maladie de leur proche .☹ pitoyable. Je recommande absolument pas
Transporter cette semaine une fois de nuit et une fois pour un ultime retour en Charente.
Équipe de jeunes, courageuse et surtout très compétente et dévoué, bon échange et bon relationnel pendant le voyage. Bon materiel RAS je vous les recommandes. J'ai adoré le look des jolies paupières de Madame, elle se reconnaitrat...
Encore merci pour votre professionnalisme.
Merci vraiment à Emmanuel et Charlène pour leurs professionnalisme, leur temps et leur patience lors de mon transfert de Hpps à pierre de soleil le 19 août 2022.
Éléments d une grande empathie et avec une disponibilité hors du commun tellement rare .
Merci à eux deux .
LA MIMETAINE A REFUSER DE NOUS PRENDRE car nous ne sommes pas intéressant financièrement pour eux en effet le trajet domicile Kiné pas assez long donc pas assez lucratif, en nous disant vous aurez du mal a trouver trop peux de distance prenez une ambulance plus loin. c'est pas grave c'est la sécu qui paie sale mentalité nous sommes malade pas en vacances . on fait quoi nous maintenant je reviens la sécurité sociale