Lors du décès de mon épouse, l'équipe des pompes funèbres HENOCQ a été très professionnelle, et à l'écoute de nos besoins.
Merci à Philippe et à son personnel
Cordialement M. RIVET
je tiens à remercier particulièrement Céline et Gaétan qui sont deux personnes pleines d'empathie d'une extrème gentillesse apportant beaucoup de réconfort. Votre société a beaucoup de chance d'avoir pour employés ces deux êtres charmants. J'espère qu'ils sont bien estimés à leur juste valeur car ils le méritent. Je leur dis par ce message à nouveau merci et restez comme vous êtes tout simplement deux personnes merveilleuses
Mme Nicolas Joëlle
54320 Maxéville
Equipe pas très professionnel cet nuit. S'occupait plus de mon chien que de mon fils de 5 mois. Les deux ambulanciers rigolais plus que de s'occuper de mon garçon, en partant de la maison ils voulaient emmener mon chiot comme mascotte. L'ambulance n'étais même pas chauffer alors qu'il faisait -6 dehors. Je trouve sa horrible de faire voyager un nourrisson avec pas mal de problème de santée dans le froid . Je ne recommande pas du tout cet entreprise car nous avons été déçu d'eux
Très mauvaise gestion.
Les faits : ma mère 90 ans, a dû attendre plus de 02h30 après la fin de son rendez-vous au centre de radiologie avant d'être raccompagnée à son Ehpad. C'est inadmissible d'abandonner une personne vulnérable dans l'inconfort d'une salle d'attente, sans l'informer du délai de son retour.
Surfacturation trajet aller, en ambulance et non pas en VSL !
Je signale ces abus à la caisse primaire d'assurance maladie.
Cette société a effectué un transport pour des radios de contrôle d'un enfant avec les deux jambes immobilisées, ils ont encaissé au passage un bon de transport de 3 passages (en prevision des examens suivants). Refuse ce jour d'effectuer les transports à venir, trop compliqué car appartement situé au second étage...
Bonjour j aurais mis moins d Etoile si possible non pas pour les ambulanciers mais pour les services secrétariat ou les services téléphonique vraiment très nul
Ayant plusieurs rdv a l hôpital Nord et la Timone ont demande un bon de trajets avant de venir vous récupérer sinon chèque d accompte
Si il connaissait vraiment leurs métiers ils seraient que les bon ce fonds généralement sur place auprès du service hospitalier
Donc je bannie la mimetaine
Et ne les conseils a personne cordialement
Depuis quelques mois ayant besoin d'une ambulance je me mis en rapport avec les ambulances Saint Luc. Du standard aux ambulances en passant par les VSL (un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse) tous les personnels que j'ai eu sont pro aimable et compétent. Donc si vous avez besoin d'une ambulance n'hésitez pas les ambulances Saint Luc