HONTEUX!!!! 1H 15 DE TRAJET/D'ATTENTE AU LIEU DE 45MN, DE TRAJET POUR LE RETOUR LE CHAL- LES GETS.
L'HISTOIRE S'EST TRANSFORME EN COVOITURAGE AVEC UN AUTRE PATIENT INCONNUE RÉCUPÉRÉ PAR LE CHAUFFEUR A LA CLINIQUE D'ANNEMASSE QUE J'AI ATTENDUE 40MN TOUTE SEULE DANS LE VSL DU CHAUFFEUR!!!! ET TOUT CA APRES AVOIR SUBI UNE OPERATION...
QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SERIEUX DE MRS PERROLAZ LE RESPONSABLE!
Retard totalement inadmissible pour mon retour J’ai été obligée d’annuler l’ambulance car plus de 2 h de retard et de faire appel à quelqu’un d’autre pour rentrer chez moi car le service ambulatoire fermait C’est d’autant plus scandaleux que mon bon de transport était un aller-retour et que vous serez payé pour une prestation que vous n’avez pas effectuée du fait de votre incompétence
Pas arrangeant pour faire un détour de 5 km lié au passage du tour de France féminin à Albi le 27 juillet 2023 entraînant un déplacement de rv médical post cataracte à Albi. De plus, un véhicule Roux attendait un autre patient où j'ai suis retourné l'après-midi depuis Rodez. Ils ne savent pas s'organiser dans cette entreprise. Je choisirai un autre taxi.
Obligé de mettre 1 étoiles 🌟 mais non mérité. J'ai appelé le secrétariat je vous dit même la gentillesse. Retard de plus 1/2h et de plus pas de gps pour trouver la rue de départ. Pour aller à destination toujours pas bien entendu de GPS....bilan:incompétence
Plus que satisfaite par vos services, des trajets toujours en temps et en heure même quand c'est très très difficile en timing ! Des professionnels toujours agréables et empathiques. J'ai fait 3 allers retours assez conséquents en quelques mois avec cette entreprise, tous impeccables
Personnel très désagréable, aucun respect du patient lors du retour au domicile, le laisse à moitié placé sur son fauteuil, a glissé malheureusement. Me balance les affaires en rentrant. Honteux pour une prise en charge.
ne respecte pas et n'on aucune considération pour les patients ,les heures de RV ne sont absolument pas respecté, il font appel a des taxis qui viennent vous chercher à l'heure du RV c'est bien dommage par contre il n'y a rien a dire sur le personnel