PIRE AMBULANCIER DE NANCY alors je demande une ambulance qui se pointe au bout de 2h30 d’attente ! J’ai rater mon heure de prise de médicaments et mon aide soignante n’est pas passer pour changer ma protection car il était 19h passé, quand j’ai appelé ont ma couper au nez et on a osé me dire madame on a que 2 camions!
La moindre des choses quand on est pas capable de garantir un service qu’on propose c’est de faire profil bas et parler avec professionnalisme aux clients malades.
Je tenais à dire que l'équipe ambulatoire qui m’a pris en charge était de bonnes personnes qui était désolé de la situation contrairement aux personnes par téléphones qui ne savent pas organiser les tournées et respecter les clients qui contribue à l’existence de leur enseigne sur Heillecourt!
1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin
Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients :
* ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi.
* menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end
* le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé.
Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire
4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS
Pas sérieux, m,ont fait rater un rendez vous chez le cardiologue, ne sont jamais venus me chercher malgré mes reclamations. Le mois dernier m'ont fait attendre DEUX heures sur un banc pour un retour, pas d'ambulance pour venir me chercher, j'ai fini par appeler une connaissance pour me ramener chez moi A FUIRE.
Je souhaitais remercier les chauffeurs qui m ont transporté la nuit du 31 au 1er Août pour le Chpa aux urgences, la prise en charge était au top dans tous les sens du terme. Encore un grand merci. Isabelle ancienne secrétaire médicale à St Thomas.
Pas arrangeant pour faire un détour de 5 km lié au passage du tour de France féminin à Albi le 27 juillet 2023 entraînant un déplacement de rv médical post cataracte à Albi. De plus, un véhicule Roux attendait un autre patient où j'ai suis retourné l'après-midi depuis Rodez. Ils ne savent pas s'organiser dans cette entreprise. Je choisirai un autre taxi.
Je tenais à féliciter les deux Ambulanciers une dame et un monsieur qui ont transporté maman à l'hôpital de Vierzon hier jeudi 9 novembre. La prise en charge, la mise en confiance ainsi que le professionnalisme de ces deux personnes est exemplaire. La dame qui conduisait a été également très préoccupée par l'état des routes. Maman et moi même, sont fils, sommes ravis de cette prise en charge et nous tenions à le dire. 5 étoiles largement méritées. Merci
Cordialement
Emmanuel et Any
Personnel très désagréable, aucun respect du patient lors du retour au domicile, le laisse à moitié placé sur son fauteuil, a glissé malheureusement. Me balance les affaires en rentrant. Honteux pour une prise en charge.
en fait je ne connais pas les services de cette entreprise, j'ai découvert grâce au JGD , du coup 4 ⭐ par remerciements et pour encourager...
Un sourire et de l'humour ça aide toujours 😉!