Mon père a été pris en charge pour un troisième avc. Les deux ambulanciers en plus de ne pas être aimable l'ont brusqué pour se lever (alors qu'il ne peut pas) et l'un d'entre eux se plaint ensuite d'avoir mal au dos. Mon père âgé de 74 ans, fragile physiquement a été bousculé pour ces deux individus qui n'ont même pas pris la peine de lui faire des examens. C'est lamentable. C'est sans compter la non-psychologie, la froideur et le manque de professionnalisme, au point de ne pas être en tenu, sans chaussure de sécurité. Je suis très en colère, heureusement que mon père a été pris en charge à l'hôpital par de vrais professionnels compétents. C'est une honte.
Les chauffeurs sont très pro et sympathiques mais la gestion des tournées, catastrophique. 2h00 pour rentrer sur un parcours de 30 minutes, parce que le chauffeur a eu d'autres missions en même temps. Sans parler des standardistes pas empathiques sauf un. Tant pis si vous avez une santé fragile, il y aura sûrement, des imprévus sur votre trajet.
Je ne peux que vous recommander cette société ! disponibilité, amabilité, ponctualité, organisation, service... tout est au top !
personnel aux petits soins, gentil et avenant. Direction très arrangeante et compréhensive.
Un sms envoyé préalablement à chaque course, avec heure de la prise en charge, est rassurant et surtout respecté ! avec 48 transports je sais de quoi je parle !
A éviter vraiment !
Faute professionnelle : Les ambulanciers ont tout simplement oublié de faire ma sortie du 1 er établissement où je me trouvais pour m,emmener dans un autre établissement. Résultat je n’avais plus aucun papier d’identité avec moi, c’est mon mari qui a été obligé de retourner faire les démarches nécessaires !!!
De plus chauffeur limite aimable qui se prend « Fangio »sur des routes défoncées.
Lorsque je leur en fais la remarque (je devais me cramponner au brancard) en leur disant que lorsqu’ils transportaient nos petits vieux ce n’était Une conduite adaptée, ils ont pris ça pour une insulte viv à vis de nos anciens.
Me disant : vous voyez comme vous parlez ! Alors que dans ma bouche c’était tout à affectueux et respectueux, je voulais simplement leur faire comprendre qu’ils n’avaient Pas à secouer les gens comme ça.
Ils ont remis ça en me disant que ce n’était pas de leur faute si les routes étaient défoncées.
Sur chaque « dos d’âne je faisais des bons en hauteur allongée sur mon brancard ; nous n’étions pas à 30 km/h.!!!
Aucune communication possible !!!
Un immense merci à cette société d'ambulance pour leur gentillesse et leur prévenance lors du transport de ma maman de Marseille à Istres en ambulance bariatrique. Charlotte et Teddy ont été formidables, faisant preuve de professionnalisme et d'empathie, ce qui a fait de ce voyage une expérience réconfortante dans des circonstances stressantes. Une équipe exceptionnelle. Je recommande vivement leurs services.
Je ne peux pas mettre zéro dommage. Travaillant dans les soins hospitaliers je vous déconseille de faire appel à cette plate forme. Aucun respect du patient. Nos malades attendent plus de 2h avant qu'ils viennent les récupérer. A fuir. D'autres sociétés sont beaucoup plus sérieuses consencieuses et humaines.
Excellente société ambulancière, qui m'a permis d'effectuer mon stage d'entrée en formation, très formatrice et très professionnelle. Que du + 😃 merci à l'équipe et surtout Mme Maillard la responsable.
Il n'y a que l'argent qui compte !
Pas de transport tant qu'il n'y a pas le retour de la sécu, face a l'urgence j'ai proposer de payer directement , Reffus !
Sté A eviter
Suite à l'intervention de votre équipe, hier en début d'après-midi au Rheu ( avenue des cygnes) nous tenons à féliciter l'ambulancière et son collège pour l'attention et l'efficacité de leur intervention.
Une grande écoute, beaucoup d'humanité Merci beaucoup
Équipe très professionnelle grande qualité humaine proche et attentionné pour leurs patients .vous pouvez confier votre parent dépendant en toute confiance à cette équipe. VIVEMENT recommandé