Je déconseille fortement.
L'ambulancier qui devait venir me chercher ne s'est jamais présenté.
La dame du standard m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi.
Arrivée au rdv avec 45min de retard...
On ne peut pas compter sur cette entreprise.
A éviter
très bon accueil du régulateur il faut comprendre que les ambulanciers ne sont pas des supers mans ils sont tributaires de la route et de tous ces inconvénients ...
Merci vraiment à Emmanuel et Charlène pour leurs professionnalisme, leur temps et leur patience lors de mon transfert de Hpps à pierre de soleil le 19 août 2022.
Éléments d une grande empathie et avec une disponibilité hors du commun tellement rare .
Merci à eux deux .
Bonjour vous m’avez pris en charge en pleine hémorragie interne due à une grossesse extra utérine, vous avez été tellement formidable avec moi merci infiniment à PauPau et floflo merci pour vos paroles rassurantes et votre savoir-faire !
Société qui se fou totalement du bien être des personnes qu'elle transporte. Jamais à l'heure. Ni à l'aller ni au retour de l'hôpital. Ils n'ont jamais de véhicules disponible alors qu'on les prévient 1h30 avant la fin des séances. Ils laissent des patients fatigués sous oxygène attendre des heures pour rentrer chez eux. C'est inadmissible. Une honte. Infirmières à la conception c'est quasi tous les jours le même problème. Surtout qu'ils ont le monopole pour les patients venant de Aix.
C'est bien dommage, je n'arrive pas à mettre 0 étoile ! Aucune gestion correct des rendez vous. Cela fait plusieurs fois que je passe par eux et PAS UNE SEULE fois ça s'est bien passé. Soit ils sont en retard, soit ils vous oublient, ils ne décrochent pas au téléphone quand vous les appelez ! Bref ... Complètement incompétent !
félicitations aux taxis et ambulanciers pour leur professionnalisme et leur empathie. Ne changez rien !
Si vous avec besoin des services de Roméo Assistance pour aller vous ballader, faire vos courses, etc... pas de soucis.
En ce qui concerne les rendez-vous médicaux, oubliez ou c'est lui qui vous oubliera.
5 "oublis" ou mauvais enregistrements d'horaires pour des rendez vous en milieu hospitalier sur 23 trajets ça fait 5 retards inacceptables.