Des brancardiers au top..très pro..courtois..rassurants pour une personne âgée difficilement transportable qui souffrait beaucoup...descente dans un escalier en pierre. Et tout c est bien passe.un grand merci aussi à la dame qui répond au tel. Et qui malgré leur emploi du temps chargé a pu trouver un créneau pour transporter maman.
Apprenez à accueillir mieux vaux client.
Sans parler de certains de vos conducteur alcoolisé le matin qui s'endorme au volant et de vos ambulancieres aimable comme des portes de prison..
Si vous voulez attendre des heures une ambulance c’est la bonne société, si vous cherchez des professionnels ne faites surtout pas appel à cette compagnie.
Leur régulateur est incompétent, leurs prétextes sont irrecevables !
Le confort du patient est le dernier de leur soucis….
Continuez vos recherches et ne faites pas appel à leur service
Incompétence totale, delais non respectés, standardistes incompetentes... patients agés qui attendent plusieurs heures sans raison...
Ne travaille que grâce à leurs arrangements avec les hôpitaux public, certainement pas pour leur compétences.
A fuir!
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai... chauffeur inconscient qui transporte un patient tout en te collant depuis la Côtede St pierre, en mettant ses clignotants au dernier moment et en te doublant dans une portion plus que dangereuse car sinueuse ou celle ci est autorisée au véhicule lent.. 80km/h dans la portion flavin Istournet ce n'était pas assez pour lui au vue de sa réaction en me déboitant. Mr au Taxi immatriculé --936-- de la société Roux VOUS ÊTES UN DANGER PUBLIC.
Dommage pour vous, je travaille à l'hôpital et on risque de s'y recroiser...
félicitations aux taxis et ambulanciers pour leur professionnalisme et leur empathie. Ne changez rien !
Si vous avec besoin des services de Roméo Assistance pour aller vous ballader, faire vos courses, etc... pas de soucis.
En ce qui concerne les rendez-vous médicaux, oubliez ou c'est lui qui vous oubliera.
5 "oublis" ou mauvais enregistrements d'horaires pour des rendez vous en milieu hospitalier sur 23 trajets ça fait 5 retards inacceptables.
Accueil très désagréable au téléphone, refus de prise en charge malgré la prescription médicale, on m'a raccroché au nez sans même me donner d'autres solutions.
Cette société a le monopole sur Soustons ce qui est bien dommage. Ils ne manquent pas de travail et se permettent d'être impoli et le mot est faible.
J'ai choisis une autre compagnie, je ne sais pas comment sont les ambulanciers mais la personne que j'ai eu au téléphone n'est pas aimable, c'est la première fois que j'appelais je ne savais comment ca se passais, je me suis carrément fait envoyer voir ailleurs. Je ne recommande vraiment pas à bannir enfin la la personne qui réponds au téléphone dommage pour les ambulanciers.