Ma mère vient d'appeler pour un rdv en urgence sur Marcq en Baroeul. La personne au téléphone pas aimable du tout et à raccroché au nez de ma mère sans raison. Merci pour prendre en charge si bien les personnes âgées en difficulté.
Contacte téléphonique, personne extrêmement désagréable m’envoyer clairement envoyer promener sans me laisser le temps de faire ma demande, à la limite de l’incorrection. Je déconseille fortement
(Traduit par Google) J'ai refusé de m'aider, moi et mon père de 85 ans, en fauteuil roulant, à nous rendre de Naucelle à Port De La Basse. Nous essayions de prendre un taxi de 13h à 19h, après avoir marché depuis Naucelle Gare.
(Avis d'origine)
Refused to help me and my 85-year old, wheelchair-using Dad get from Naucelle to Port De La Basse. We were trying to get a taxi from 1pm to 7pm, having walked from Naucelle Gare.
Equipe pas très professionnel cet nuit. S'occupait plus de mon chien que de mon fils de 5 mois. Les deux ambulanciers rigolais plus que de s'occuper de mon garçon, en partant de la maison ils voulaient emmener mon chiot comme mascotte. L'ambulance n'étais même pas chauffer alors qu'il faisait -6 dehors. Je trouve sa horrible de faire voyager un nourrisson avec pas mal de problème de santée dans le froid . Je ne recommande pas du tout cet entreprise car nous avons été déçu d'eux
Retard de 2h pour venir chercher un nourrisson. C'est inadmissible. Vous n imaginez même pas tout ce qu'elle doit attendre. Biberon, médicaments etc. Et en plus vous prenez des missions très éloignées de votre bureau. Laissez aux autres plus près ils seront sûrement plus ponctuels. C'est une honte
Vous pourriez au moins avoir la décence de contacter le service pour prévenir les parents. La petite aura par votre faute 2h de retard sur ses biberons
Une prise en charge déplorable. L'aller jusqu'à la polyclinique s'est bien passé mais le retour n'a pu être effectué. En effet, à 11H45 le régulateur n'avait pas d'ambulance disponible et après une chimio de 4H il fallait que j'attende avec aucun délai de donné car entre 12H et 14H il y a énormément de dyalise et donc je n'étais pas prioritaire. Heureusement ma fille a pu venir me chercher alors que j'étais dans un état de fatigue important. C'est scandaleux de considérer les patients de cette manière. Malgré un appel le lendemain, pour signaler cette mauvaise gestion on m'a juste proposé d'appeler une autre société d'ambulance la prochaine fois. A éviter fortement!
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
27.04.2023 : encore un ambulancier qui se prends pour Charles Leclerc sur la route. Ne cesse de faire des « queues-de-poisson », doubles sans clignotant, et roules de manière très brusque :
vehicule 91 : FB-9**-AN
Continuez comme ca