Pas sérieux, m,ont fait rater un rendez vous chez le cardiologue, ne sont jamais venus me chercher malgré mes reclamations. Le mois dernier m'ont fait attendre DEUX heures sur un banc pour un retour, pas d'ambulance pour venir me chercher, j'ai fini par appeler une connaissance pour me ramener chez moi A FUIRE.
Accueil très désagréable au téléphone, refus de prise en charge malgré la prescription médicale, on m'a raccroché au nez sans même me donner d'autres solutions.
Cette société a le monopole sur Soustons ce qui est bien dommage. Ils ne manquent pas de travail et se permettent d'être impoli et le mot est faible.
Bonjour, ils ont transporter ma mamans pour les urgences c’était sa première fois en ambulance elle avait énormément d’angoisse la jeune fille s’est montrer rassurante et professionnelle et d’une gentille incroyable .
Merci à Souade pour ta patience
DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS L' EQUIPE DONT LA CONDUCTRICE CASSANDRA ME TRANSPORTE DE MON DOMICILE ( LA BOISSIERE ) A CASTELNAU LE LEZ AU CENTRE DE MAGUELONE ALLER ET RETOUR DONC A 75 CENTRE VILLE ECT...
C' EST UNE CONDUCTRICE EXEMPLAIRE QUI RESPECTE LES AUTRES.
MAIS PARFOIS DANS DES SITUATIONS DIFFICILES ELLE TROUVE L' ECHAPATOIRE AVEC PRUDENCE.
EN TANT QUE PATIENT JE VOUS SOUHAITE SI UN JOUR VOUS EN AVIEZ LE BESOIN DE TROUVER UNE EQUIPE AUSSI PROFESSIONNELLE, COMPETENTE ET HUMAINE .
POUR TOUT CELA JE LES REMERCIE ET NOTAMMENT LA CONDUCTRICE QUE VOUS CRITIQUEZ.
FELICITATIONS AUX ETS CLAPAS ET LEURS PERSONNELS
Une équipe à l’écoute et au bien-être de leurs patients. Toujours un mot gentil un sourire et surtout une attention. Continuez comme ça gardez votre dynamisme pour nous patients ça nous redonne le moral et ont passé un bon moment.
Très professionnels et chaleureux. Je n'ai pas vu le temps passé dans l'ambulance de saponay à Paris aller/retour tellement j'étais bien pris en charge par les ambulanciers. Merci pour votre attention
A refusé de venir pour un transport prévu depuis une semaine à 18h avec cette société , quand nous avons appelé vers 18h30 ( feu vert du médecin pour sortir avec un peu de retard sur l'heure prévue) la personne a dit ok, nous arrivons, 10 minutes après elle rapelle en disant c'est trop tard, en laissant le malade se débrouiller pour trouver une solution !
Ce n'est pas sérieux 😡
Mon trajet aller d hier de 8h c'est super bien passer la dame était super gentil avec moi
Elle m'as accompagné aux admissions puis jusqu'àu service concerné et à même porter mon sac merci beaucoup