Vous avez pris mon mari qui s’était ouvert le front , une grande plaie.
Vous avez été formidables, professionnelles Mesdames.
Et avec beaucoup d’humour.
Petit à petit l’angoisse est tombée
Merci de votre compétence et votre bonne humeur.
27.04.2023 : encore un ambulancier qui se prends pour Charles Leclerc sur la route. Ne cesse de faire des « queues-de-poisson », doubles sans clignotant, et roules de manière très brusque :
vehicule 91 : FB-9**-AN
Continuez comme ca
Vsl prévu 12h30 pour rdv 13h à l'hôpital. A 12h50 pas de taxi en vue, je téléphone : on m'annonce 《pas avant 20 min》. A 13h25 toujours personne, j'ai fini par y aller avec ma voiture. Ils n'appellent même pas pour avertir de leur retard !
3h15 d'attente pour un retour...l'ambulancier nous contacte pour nous indiquer qu'il se trouve devant l'hôpital et repart sans patient! La plus part sont très compétents mais l'expérience d'aujourd'hui est juste écœurante !!!
INADMISSIBLE
Hier mon mari avait une opération à l'hôpital. Le VSL est arrivé avec 45 minutes de retard !!! Le standard que nous appelions de plus en plus inquiets nous répétait que le véhicule arrivait dans les 5 minutes. Il a même refusé de nous laisser prendre un autre VSL venu pour amener un patient chez le kiné. Finalement nous avons dû courir jusqu'à l'église car le VSL ne trouvait pas notre adresse pourtant sur Mappy et autres GPS. Arrivé en retard pour l'opération mon mari a vu son opération décalée.
Nous ne recommandons absolument pas.
Un grand merci à mes 2 anges gardiens qui se sont occupées de moi pour un rapatriement d'Aix à Suresnes. Trajet de 8h d'ambulance sans aucun problème. Gentillesse et attention étaient au rdv. Aucun retard et voyage sans douleur malgré un fémur cassé avec opération récente. Je les recommande grandement. Encore merci
Retard sur retard, plus d'une heure (parfois plus...) accueil au standart plus que désagréable, aucun respect vis à vis des patients et de leurs rv. Ne mérite même pas 1 étoile. Dommage car les ambulanciers, eux, sont au top. À éviter...
Entreprise à éviter, on me dépose à l'hôpital de purpan Toulouse pour une opération des deux jambes, le retour je les appelles pour venir me chercher, ils ne peuvent pas manque d'effectifs, personnels incompétents
Suite à l'intervention de votre équipe, hier en début d'après-midi au Rheu ( avenue des cygnes) nous tenons à féliciter l'ambulancière et son collège pour l'attention et l'efficacité de leur intervention.
Une grande écoute, beaucoup d'humanité Merci beaucoup
je tenais à remercier l equipe qui m a mise en confiance et très rassurant. l ecoute la douceur et le suivit jusqu'à pontchaillou. très professionnels. merci à vous 2. Marina